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2019-04-25
【品牌全案服務分析】痛點?癢點?再精准一點!

 

 

我們發現,在各類品牌營銷場合中,時常會出現“痛點”“癢點”等詞語,深受市場追捧而令人印象深刻。不少商業活動和品牌産品都圍繞著它們在做文章。


今天我們一起來了解一下,究竟什麽是痛點,什麽是癢點,什麽是興奮點。

 

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討論一:什麽是痛點?

 

如果直接點來說,所謂的痛點就是經常說到的剛需,是對于消費者來說必須及時解決的問題。


品牌産品需要找到合理的解決方案,解決問題所帶來的煩惱和痛苦。這個矛盾點即痛點。

 


比如說嬰兒紙尿褲品牌宣傳中經常提到的解決寶寶紅屁屁的問題,就是一個消費痛點。如果誰能夠解決這個痛點,誰就能獲得消費者最快的信任。

 

在水一方案例 


有些品牌紙尿褲就推出了弱酸性表層結構産品,專門針對寶寶敏感肌膚,緩解皮膚過敏等狀況。姑且不論是否有效,但這種行爲就是抓住痛點,直擊消費需求

 

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討論二:什麽是癢點?


關于癢點,它和痛點最大的不同在于,它屬于非必要性需求。它所針對的是消費者潛在的需求,它可有可無,在一定程度上也能激發受衆的興趣

 

近年來生活用紙行業漸風靡起來的本色紙,就是癢點的一個案例。對于大部分消費者來說,實際上一般的生活用紙用著很習慣,

 

 

在水一方案例 


大多數情況也不會出現健康問題。但是我們能看到的,在品牌宣傳和媒體報道當中,本色紙擔當著天然健康不漂白的角色,


在水一方案例 


本色紙在品質上比一般紙巾都具有優越性,使用它意味著擁有更加健康的産品體驗。消費者在這種營銷環境下,會對産品産生一定的興趣,進而促成消費。這就是癢點存在的意義。

 

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討論三:什麽是興奮點?


興奮點所呈現的品牌産品的差異化賣點,能夠引起快速引起消費者關注和喜好。在品牌特征不顯著的前提下,必須迅速找到一個興奮點,塑造品牌個性,打造屬于品牌的USP。

 

比如前些年護舒寶液體衛生巾一經推出,在市場引起廣泛關注,讓行業爲之興奮。産品主打“未來感•極護”概念,運用液相乳液高壓聚合成型,顛覆了傳統衛生巾的制作工藝。這就是跟興奮點相關的典型案例。


 

找准品牌定位,挖掘市場需求,根據自身發展情況尋求突破口,該抓住消費者的痛點,還是癢點,亦或是興奮點,相信經過思考會有明確的答案!


 

作爲中國衛生用品策劃設計的頂尖服務商,在水一方不斷推動行業品牌化國際化發展,願與廣大同行一同發現市場先機,無論是痛點還是癢點,力求精准一點!

 
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